Política de Devolução:

A equipe Romagnani Vinhos está comprometida em fornecer produtos de alta qualidade e garantir a satisfação de nossos clientes. No entanto, entendemos que circunstâncias excepcionais podem surgir, levando à necessidade de devolução de produtos. Por isso, elaboramos nossa política de devolução para oferecer uma experiência tranquila e transparente aos nossos consumidores:

1. Devolução de Produtos Não Abertos:

   • Caso deseje devolver um produto que não tenha sido aberto, entre em contato conosco dentro de 7 dias após a entrega para solicitar a devolução.
   • O produto devolvido deve estar em sua embalagem original e em perfeitas condições.
     
     

2. Produtos Danificados ou com Defeito:

   • Se o produto recebido estiver danificado ou apresentar defeito, entre em contato conosco imediatamente após a entrega para organizar a devolução ou substituição.
   • Solicitamos que forneça evidências fotográficas dos danos ou defeitos para facilitar o processo de devolução ou substituição.
     
     

3. Exceção para Produtos Abertos:

   • Devido à natureza dos produtos alimentícios, uma vez abertos, os vinhos não podem ser devolvidos por motivos de higiene e segurança alimentar.

Por favor, esteja ciente de que nos esforçamos para garantir a máxima qualidade em cada garrafa de vinho que produzimos. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre sua compra, não hesite em entrar em contato conosco. Nossa equipe terá o prazer de ajudá-lo.

Agradecemos sua compreensão e cooperação.

Atenciosamente,

Equipe Romagnani Vinhos